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職位描述
上班地點(diǎn)：廣州市黃埔區(qū)開(kāi)創(chuàng)大道蘿崗?qiáng)W園廣場(chǎng)H4棟

主要職責(zé)：

1、為顧客辦理入住、離店手續(xù)；

2、負(fù)責(zé)訪客的接待，做好來(lái)訪登記及相關(guān)訪客留言的處理；

3、處理顧客投訴及被安撫；

4、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽(tīng)、電話轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作；

5、銷售客房；

6、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

7、工作時(shí)間:八小時(shí)三班制，一周休息一天。

8、提供免費(fèi)住宿。

晉升方向：前臺(tái)接待---前臺(tái)主管---店長(zhǎng)助理---店長(zhǎng)；

福利：工齡獎(jiǎng)+生日補(bǔ)貼+夜班補(bǔ)貼+社保補(bǔ)貼+帶薪培訓(xùn)，帶薪年假，節(jié)假日福利、年終獎(jiǎng)金、年度旅游活動(dòng)。

任職資格：

1、學(xué)歷不限，男女不限，年齡在18-35歲之間，形象佳，責(zé)任心強(qiáng)；

2、有酒店前臺(tái)接待收銀等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉前臺(tái)操作系統(tǒng)優(yōu)先考慮；

3、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神；

4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直，有較好的應(yīng)變處事與溝通能力。