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職位描述
上班地點：廣州市黃埔區(qū)開創(chuàng)大道蘿崗奧園廣場H4棟

主要職責(zé)：

1、為顧客辦理入住、離店手續(xù)；

2、負責(zé)訪客的接待，做好來訪登記及相關(guān)訪客留言的處理；

3、處理顧客投訴及被安撫；

4、負責(zé)總機接聽、電話轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作；

5、銷售客房；

6、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)；

7、工作時間:八小時三班制，一周休息一天。

8、提供免費住宿。

晉升方向：前臺接待---前臺主管---店長助理---店長；

福利：工齡獎+生日補貼+夜班補貼+社保補貼+帶薪培訓(xùn)，帶薪年假，節(jié)假日福利、年終獎金、年度旅游活動。

任職資格：

1、學(xué)歷不限，男女不限，年齡在18-35歲之間，形象佳，責(zé)任心強；

2、有酒店前臺接待收銀等相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉前臺操作系統(tǒng)優(yōu)先考慮；

3、工作細致嚴謹，具良好的溝通能力、服務(wù)意識及團隊合作精神；

4、工作仔細認真、責(zé)任心強、為人正直，有較好的應(yīng)變處事與溝通能力。