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職位：前臺主管
職位性質：全職工作地區(qū)：廣東省清遠市招聘人數：1人學　　歷：大專工作經驗：1年以上所 在 地：不限戶 籍 地：不限提供食宿：提供食宿年齡要求：25-35計算機能力：良好語言要求：英語(熟練)國際聯號工作經歷：不限薪資待遇：4千-6千職位有效期：2020-03-30至2020-04-29
崗位職責/職位描述
崗位職責
1.健全各種問訊資料。
2.掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。
3.處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。
4.負責總臺財產、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5.檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。
6.建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。

崗位要求
1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。
2.有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。
3.熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。
4.身體健康，品貌端正，氣質高雅。
5.掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。