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崗位職責(zé)

1.協(xié)助人力資源總監(jiān)建立公司培訓(xùn)方面的人力資源管理制度與流程；

2.協(xié)助人力資源總監(jiān)制定公司層面的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后督導(dǎo)實(shí)施；

3.編制、修訂、完善員工培訓(xùn)課程，建立各崗位職業(yè)發(fā)展方向，完善培訓(xùn)體系；

4.負(fù)責(zé)培訓(xùn)教材的編制和搜集整理，建立培訓(xùn)教材庫(kù)；

5.負(fù)責(zé)內(nèi)部講師隊(duì)伍及內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)體系的建立、管理；

6.負(fù)責(zé)員工外訓(xùn)管理，包括：上崗證培訓(xùn)、職業(yè)資格培訓(xùn)、技術(shù)設(shè)備培訓(xùn)等；

7.拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和資料，并指導(dǎo)落實(shí)；

8.與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系，并從中選擇高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為公司提供培訓(xùn)；

9.負(fù)責(zé)酒店整體質(zhì)量的巡查、監(jiān)督及協(xié)調(diào)工作；

10.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的全面工作，并對(duì)質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督；

11.組織建立質(zhì)量管理體系,確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行；

12.制定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施；

13.定期通報(bào)各有關(guān)部門(mén)質(zhì)量檢查結(jié)果，對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題制訂糾正和預(yù)防措施并組織實(shí)施；

14.負(fù)責(zé)企業(yè)文化的推廣及員工活動(dòng)的策劃組織及實(shí)施；

15.完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作。


崗位要求
1.本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2.熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。
3.了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。
4.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
5.具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。
6.熟練使用OFFICE、PPT等辦公軟件，懂視頻拍攝、剪輯尤佳。