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隨著瘋狂小陽(yáng)哥和東北雨姐的陸續(xù)翻車(chē),知名主播辛巴(原名辛有志)也在近日因涉嫌虛假宣傳被相關(guān)部門(mén)立案調(diào)查了。
這一事件不僅揭示了直播帶貨行業(yè)的問(wèn)題,更引發(fā)對(duì)市場(chǎng)規(guī)范與監(jiān)管的深刻討論,再度在網(wǎng)絡(luò)上掀起輿論風(fēng)暴。
事件回顧:從風(fēng)光到爭(zhēng)議
辛巴因高調(diào)的帶貨風(fēng)格和龐大的粉絲基礎(chǔ),一度成為直播電商的標(biāo)桿人物,但多次產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和宣傳夸大事件,也讓他深陷信任危機(jī)。
這次辛巴被立案調(diào)查的導(dǎo)火索,源于其推廣的多款商品被質(zhì)疑存在虛假宣傳,然后被名為“桃白白style”的博主給打假了。
辛巴和徒弟蛋蛋在帶貨某健康產(chǎn)品時(shí),宣稱(chēng)其具有超級(jí)夸張的療效,既能治療感冒、鼻炎、蕁麻疹還能退燒,甚至醫(yī)生開(kāi)處方都開(kāi)它。
但經(jīng)過(guò)權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)證明,實(shí)際效果根本不是那么回事,醫(yī)生也不會(huì)給保健品開(kāi)處方單,這就是一個(gè)牛皮吹破天的虛假宣傳。
辛巴和徒弟這種“話術(shù)帶貨”的行為,引發(fā)了消費(fèi)者的廣泛不滿(mǎn),引來(lái)了打假博主得舉報(bào),也引起了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的注意。
比“小楊哥”更瘋狂的背后邏輯
與另一直播頂流“瘋狂小楊哥”因銷(xiāo)售問(wèn)題遭受處罰相比,辛巴的影響范圍和問(wèn)題復(fù)雜性更甚。
他不僅涉及好幾款商品的虛假宣傳,更被質(zhì)疑在商業(yè)模式上利用信息不對(duì)稱(chēng)獲取高額利潤(rùn)。
例如,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品成本與售價(jià)的“隱瞞”,辛巴實(shí)現(xiàn)了巨大的利潤(rùn)空間。
這種以低成本、低品質(zhì)商品包裝為“高端商品”的模式,讓大量消費(fèi)者在真相揭露后感到被欺騙。
實(shí)際上辛巴不是第一次在直播帶貨上出問(wèn)題,假燕窩事件不僅讓他賠付了6000多萬(wàn),賬號(hào)還被封禁長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月。
只不過(guò)辛巴確實(shí)很懂互聯(lián)網(wǎng),他的頭腦和手段是直播界的絕無(wú)僅有,而平臺(tái)也需要他來(lái)沖業(yè)績(jī)。
所以假燕窩后還可以華麗回歸,爆錘小楊哥遭封號(hào)后又在雙十一來(lái)臨前解封,并且流量來(lái)的更加猛烈。
當(dāng)小楊哥的徒弟紛紛跑回老家避風(fēng)頭,他的大徒弟蛋蛋粉絲破億,10月19號(hào)的回歸首秀,他更是賣(mài)出了64億的天價(jià)銷(xiāo)售額。
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的雙面性:推動(dòng)消費(fèi)還是損害信任?
辛巴早就采取了一系列自保措施,提前給自己留了后路。
9月份就自掏腰包一個(gè)億,成立了“守衛(wèi)者1號(hào)計(jì)劃”專(zhuān)項(xiàng)基金,創(chuàng)立了“自查自糾特別專(zhuān)項(xiàng)組”,表示要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)到底。
只不過(guò)擅長(zhǎng)玩文字游戲的辛巴,把虛假宣傳說(shuō)成措辭不當(dāng),不知打假博主和有關(guān)部門(mén)這次會(huì)不會(huì)買(mǎi)不買(mǎi)賬。
就在辛巴積極自救時(shí),蛋蛋也被名為“蛙哥出擊”的打假博主打假了,據(jù)悉是她帶貨的牛排是合成的,但卻向粉絲承諾無(wú)合成與拼接。
辛巴射出去的回旋鏢,最終還是正中了自己的眉心,那個(gè)屠龍的少年,實(shí)際上也是一條披著人皮的惡龍。
并不存在誰(shuí)比誰(shuí)高尚,不過(guò)是誰(shuí)比誰(shuí)更有手腕。
作為直播經(jīng)濟(jì)的象征,辛巴現(xiàn)象體現(xiàn)了該行業(yè)的雙重屬性。
一方面,直播帶貨極大地推動(dòng)了消費(fèi)市場(chǎng)的活力,然而頻繁的虛假宣傳問(wèn)題則暴露了行業(yè)內(nèi)急功近利的短視現(xiàn)象。
許多主播在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)“話術(shù)包裝”吸引消費(fèi)者,卻忽視了產(chǎn)品質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn),長(zhǎng)此以往勢(shì)必動(dòng)搖行業(yè)根基。
從辛巴事件中汲取教訓(xùn)
辛巴事件并非孤例,而是行業(yè)亂象的縮影,也是金錢(qián)驅(qū)動(dòng)下的泯滅人性。
畢竟馬克思在《資本論》中曾經(jīng)說(shuō)過(guò):
“如果有10%的利潤(rùn),資本就保證到處被使用;有20%的利潤(rùn),資本就活躍起來(lái);有50%的利潤(rùn),資本就鋌而走險(xiǎn);
為了100%的利潤(rùn),資本就敢踐踏一切人間法律;有300%的利潤(rùn),資本就敢犯任何罪行,甚至冒絞首的危險(xiǎn)?!?/p>
為保障消費(fèi)者權(quán)益,相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)直播帶貨的監(jiān)管力度,如引入更嚴(yán)格的廣告法規(guī)范,對(duì)虛假宣傳實(shí)行“零容忍”。
與此同時(shí),直播平臺(tái)也要承擔(dān)起更大的審核責(zé)任,從源頭防范問(wèn)題商品進(jìn)入直播間。
辛巴被立案調(diào)查,不僅是對(duì)其個(gè)人行為的懲戒,也是對(duì)整個(gè)行業(yè)的警示,希望該事件成為一個(gè)分水嶺,推動(dòng)直播帶貨邁向規(guī)范誠(chéng)信的未來(lái)。
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