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已抓捕20人!北京多部門聯(lián)合開展 打擊演出票務市場 “黃牛”非法倒票的專項整治工作

投稿 廣州信息港2023/05/14 23:01:43 發(fā)布 IP屬地:未知 來源:廣州58同城招聘服務員 作者:廣州58同城招聘服務員 729 閱讀 0 評論 0 點贊
據央視新聞客戶端5月13日消息,
四至六月,
北京多部門聯(lián)合開展
打擊演出票務市場
“黃牛”非法倒票的專項整治工作。

北京:重拳打擊“黃?!狈欠ǖ蛊?/strong>


自實施“乙類乙管”以來,北京營業(yè)性演出市場迅速恢復,市場供給豐富、消費增長明顯。一季度,北京全市開展營業(yè)性演出8982場,觀眾人數187.6萬人次、票房收入3.25億元。與2022年同期相比,分別增加28.3%、44.3%、52.2%,熱點演出更是出現一票難求的情況。

與此同時,非法倒賣演出票現象也有所冒頭,擾亂了營業(yè)性演出市場秩序,損害了觀眾的消費權益,有損首都演出市場良好形象。

針對該亂象,四至六月,文化和旅游、網信、公安、文化執(zhí)法、市場監(jiān)管等部門組成專班,聯(lián)合開展專項整治工作,提出8項治理措施,并明確了相應責任單位。




一是開展票源管理,堵塞非法倒票源頭。壓實門票結構比例,銷售門票需公開銷售;

二是規(guī)范售票環(huán)節(jié)管理。推動售票實名制,設置每人單場次購票上限。執(zhí)行公開明示制度和明碼標價規(guī)定,打擊違法違規(guī)行為,開展執(zhí)法檢查;

三是重拳打擊現場“黃?!?;

四是打擊互聯(lián)網平臺違法票務銷售行為;

五是開設舉報渠道,設置舉報專用信箱;

六是開展行業(yè)自律,發(fā)揮相關行業(yè)協(xié)會作用,引導建立防火墻和黑名單;

七是引導培育正確的文化消費觀;

八是由市文旅局印發(fā)相關工作治理意見,構建綜合治理長效機制,鞏固專項工作成效。


對熱點大型演出的演出現場開展重點監(jiān)管,是專項整治工作的重要舉措之一。每場熱點演出,公安部門均組織足夠的執(zhí)法力量,預置在演出現場,對流動“黃牛”非法倒票做到露頭就打,有效遏制現場倒票亂象。

各部門建立了協(xié)同監(jiān)管工作機制,4月29日和5月13日,在韓紅演唱會和任賢齊演唱會開始前夕,文旅、公安、文化執(zhí)法等部門聯(lián)合行動,核驗演出資質和審批文件,抓捕非法倒票擾序人員共20人,有力震懾了不法分子。

文旅、公安、網信、文化執(zhí)法等部門密切監(jiān)測、限制和打擊熱點演出二手票在互聯(lián)網交易平臺上的非法高價轉售倒賣。


抑制黃牛溢價炒作
“強實名+不可轉贈+不可退票”
引發(fā)關注


近期
線下演出市場火熱復蘇
不少大型演唱會重啟
電子票也成了大家關注的話題之一
然而
微博上頻頻出現的退票公告
讓人有點“摸不著頭腦”
“劉若英,12小時內退票”
“梁靜茹,24小時內退票”
這些不都是一票難求的演唱會嗎
怎么都在說退票?

記者聯(lián)系上卡卡的時候,她剛剛退掉了一張5月13日劉若英上海站的門票。


5月7日,主辦方發(fā)出公告,因為本次演唱會“實行實名制購票實名制入場,不得轉贈轉售”,但很多觀眾都是“首次參與實名制購票,對實名制購票規(guī)則了解不深入”,所以特地在7日9點-21點,開放了12個鐘頭的“退票時段”。


卡卡買這張票,是為了送給閨蜜當生日禮物的,“我打算5月13號前一天,把票轉送給她,來個驚喜!”而在卡卡印象中,就算電子票,也是可以轉贈的。


但如果這次沒看到退票公告,卡卡只有兩個選擇:1、自己去看(因為購票時關聯(lián)的是卡卡的身份信息);2、如果當天沒空,這張票只能白白浪費。


無獨有偶,5月9日,梁靜茹演唱會上海站也發(fā)布了公告,同樣是針對“不熟悉購票、觀演規(guī)則的觀眾”,開啟兩個時段的退票通道。第一個,是演出(預售后)開票前24小時,可全款退;第二個,是正式開票日起至售票通道關閉前48小時,不過要收20%的手續(xù)費。


買過電子票的人都知道,購買時,每張票必須要先綁定一位觀演人的身份信息。從事黃牛的王強(化名)手里,常年就有包括堂兄妹、表兄妹等在內的十幾張身份信息。


如今大型演唱會開始頻頻使用電子票,轉贈就成了王強們賺錢的窗口期。


但前不久的張信哲演唱會則實行了“強實名”購票規(guī)則。所謂“強實名”,就是——人、證、臉三合一。線上購票時綁定身份信息的那個人,入場時必須掃TA的身份證,這還不夠“強”,還要對著攝像頭刷臉,這張臉,也必須是身份證上那個人。


資料圖,圖文無關。圖片來源:視覺中國


近來不少演出場所
改“憑票入場”為“全實名制刷臉入場”
來抑制黃牛的溢價炒作
“強實名+不可轉贈+不可退票”
看起來把黃牛們逼到了角落
但從目前看來
這也可能是一把會反傷觀眾的“雙刃劍”
客觀上
“強實名”給普通觀眾改票轉票
增添了難度



售出后不可轉贈、退票合法嗎?
浙江永大聯(lián)合律師事務所陳嘉頤律師表示
平臺方在購票頁面寫明
“不支持退票,不支持轉增”的條款
可能會因為違反《中華人民共和國民法典》
第四百九十七條的規(guī)定而被認定為無效
該條第二項規(guī)定
“提供格式條款一方不合理地免除
或者減輕其責任、加重對方責任
限制對方主要權利的,該格式條款無效”
平臺方作為提供條款方
在門票尚未出票的情況下
單方限制購票方的退票、換票權
可能被認定為不合理加重購票方責任的情形
從而導致該條款無效
陳嘉頤還指出,
尤其是當購票方發(fā)生了
不可歸責于自身的事件(如身體抱恙)時
平臺方應為其提供合理的退換票渠道
當購票方在購票流程上發(fā)生了
瑕疵(如錯誤填寫身份信息)時
平臺方亦應為其提供合理的更換方式
如何讓演唱會門票
購買過程中的權責劃分更清晰?
防黃牛的同時
也能保障“真粉絲”的合法權益?

有網友提出了民間思路:
售票平臺可效仿航空公司的做法
制訂階梯式的退款方案
即越臨近演出開始時間
客戶退票所需扣除的手續(xù)費越多
以補貼平臺方損失

對此,陳嘉頤認為
平臺在辦理退換票時應加重購票方
表明自己是過失而非故意的證明責任
否則可能會導致黃牛、代購的情形泛濫

不少網友表示:
抵制黃牛最好的辦法
就是主動拒絕買黃牛票!

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