
3月2日,浙江杭州一女子發(fā)視頻稱,自己購買了一輛奔馳汽車,提車時卻發(fā)現(xiàn)車上有劃痕,有上牌痕跡,質(zhì)疑4S店將展車當新車賣給了她,引起廣泛關(guān)注。
3日,當事人徐女士稱,當時店里再三強調(diào)說有新車,“說倉庫里有四五輛新車,我當場交了1萬元定金,約定月底提車”。
徐女士說:“但還沒到提車時間,他們就把電子合同發(fā)過來讓我簽,我當時也沒多想,非常相信他們,就把合同簽了,把錢也付了。”
“過了3天我去提車,就發(fā)現(xiàn)了問題?!毙炫勘硎?,她提車時發(fā)現(xiàn)異常,對方最初不承認,后來經(jīng)理說就是展車,并稱展車也是新車?!敖?jīng)理說我們沒有義務告訴你這是展車,意思是不給我換。”
“我很激動的在那里大喊,憑什么不給我新車,我當時明確表示了要新車?!毙炫糠Q,聽到經(jīng)理的說法后,她情緒激動,在店里哭了,對方擔心影響不好,便承諾換新車,但之后又改口表示沒有車。
“當時店里還有其他顧客,他們怕影響不好,就說行行行,我們給你換,回去之后他們又給我說沒車,我就很氣,直接崩潰了,并致電了奔馳投訴電話?!毙炫空f。
“現(xiàn)在聯(lián)系我說有車,要給我換車?”徐女士還說,她覺得自己被欺騙了,現(xiàn)在不同意和解,將會走法律程序解決問題。
>>>>>>此前報道
3月3日,據(jù)九派新聞視頻援引搜狐千里眼報道,3月2日,浙江杭州一顧客發(fā)文稱,奔馳4S店的銷售把展車賣給了自己,引起廣泛關(guān)注。
該顧客表示,自己購買了一輛奔馳汽車,提車時卻發(fā)現(xiàn)車上有密密麻麻的劃痕和上牌痕跡。
隨后,奔馳4S店工作人員回應稱,這輛車在展廳展示了21天,銷售覺得這是新車,“銷售顧問的服務存在很大的問題”。
該工作人員表示,目前正在和客戶溝通,同意給客戶換新車并給予一定賠償,但與顧客尚未達成一致。“客戶可能不太接受,我們也在一直爭取能跟客戶面談?!?/div>
對此,網(wǎng)友們紛紛表示,“誰能接受新車是展車??!”“真是太過分了!”“買車不圖新,不如買二手!”“不是說不能買展車,但是得如實相告!”